AIが変える次世代ユーザーエクスペリエンス

UX and the AI-enhanced digital cockpit

AIが変える次世代ユーザーエクスペリエンス

 

読了時間:5分

 

今やAI、特に生成AIの話題は避けて通れません。インフォテインメントの世界では、まるで「一夜の成功」を収めたかのように見えます。

しかし、一夜の成功が本当に一夜で起きることはほとんどありません。実際には、何十年も積み重ねられた結果なのです。

SDV(ソフトウェア定義型車両)の時代は始まったばかりですが、生成AIはすでに「常識」を塗り替え、従来の枠を越え、自動車メーカーやサプライヤー、そしてユーザーにとって、まったく新しい世界を創造しつつあります。

やがて、この革新や熱気は日常の中に溶け込み、AIを搭載したSDVがスマートフォンのように当たり前の存在になるでしょう。生成AIの「一夜の成功」とSDVの融合は、私たちが気づかないところで魔法のように作用し続け、いつしかずっとそうだったかのように、当たり前に感じるときが来るはずです。

しかし、それは今ではありません。

今はまさに、長年の目に見えるイノベーションと目に見えないイノベーションの成果が実を結び、モビリティと知能が融合することで、より洗練され快適なユーザーエクスペリエンスが形になりつつある時代です。

その中心にあるのが、エレクトロビットのDigital Life Experience(DLE)ソリューションにおける次世代コックピットです。AI、特に生成AIがスポットライトを浴び、近年のクルマのイノベーションの積み重ねと融合することで、直感的で没入感があり、パーソナライズされたドライビングエクスペリエンスが新しい日常を築き始めています。

 

未来のテクノロジー

生成AIを搭載したSDVコックピットは、クルマの中の仮想コンパニオンという概念を現実のものにしています。OpenAIのChatGPTは、人とAIが言語を通じて自然にやり取りできる環境を作り、さらに、GoogleのGemini(Bardの後継)やAmazon Alexa 大規模言語モデルも、この「AIで何が可能か」という課題に答える取り組みを進めています。

さらに、ビジュアル領域でもSDVのディスプレイに生成画像AIが登場しようとしています。OpenAIのDALL-Eをはじめ、MidjourneyやStable Diffusionなどが加わり、単なる画像生成にとどまらず、ユーザーの入力に応じてコックピット内で没入型のビジュアルを実現します。

 

没入型インフォテインメント

SDVのデジタルコックピットは、自然な一体感を提供します。音声操作はまるで人と会話するかのように直感的で、ドライバーは機能をスムーズに利用できます。NLU(自然言語理解)やNLP(自然言語処理)によって、クルマとの対話は一方通行ではなく、ニュアンスを理解し、適応する双方向のコミュニケーションへと進化します。

このやり取りは機能面だけにとどまらず、感情面にも広がります。AIを搭載したデジタルコックピットは、便利で快適なだけでなく、まるで人間のように共感的に応答し、ドライバーの習慣や気分、個性に寄り添うパートナーとなります。

 

UX and the AI-enhanced digital cockpit
Hannover Messe 2024で展示されたエレクトロビットの次世代コックピット

 

AIが変えるADAS

AIはADASにも大きな影響を与えます。ドライバーモニタリングシステム(DMS)は、表情・声の抑揚・ジェスチャー・姿勢を解析し、ドライバーが運転に集中しているかを判断します。

また、外部センサーは車両周囲のリアルタイムデータを収集し、それをコックピットにフィードバックします。人間の直感を機械の精密さで補強し、クルマをドライバーの感覚の延長へと進化させます。

 

生成AIが切り拓く未来

自動車メーカーは今後、テクノロジー企業かつソフトウェア企業としての姿を強めていくでしょう。AIは自動車分野と関連技術分野の相互発展を促進するきっかけとなりますが、安全な運用や高品質なデータの確保、人間による監督や倫理的配慮が求められます。さらに、既存のビジネスモデルを再構築する必要もあります。

本質的に、AIを搭載したSDVコックピットはユーザーエクスペリエンスを大きく進化させる可能性を秘めており、知能と適応性が鍵となり業界を人間中心の未来へと導きます。生成AIの急成長が物語の主役ではありません。主役は人間であり、専門性・先見性・そしてドライビングエクスペリエンスを変革するための長年の努力の結晶なのです。

エレクトロビットはこうした課題に対応しながら、次世代デジタルコックピットにおけるAIの活用を具体的にサポートしています。音声対話やパーソナライズ機能といった車内ユーザーエクスペリエンスへの応用を進めるとともに、DLEソリューションによるSDV向けソフトウェアの統合を実現し、35年以上にわたる車載ソフトウェア基盤のノウハウを活かして、安全で信頼性の高い実装を提供しています。SDV開発における信頼できるパートナーとして、生成AIや最新技術の活用により快適で直感的なエクスペリエンスを実現するとともに、クルマと人とのつながりをより豊かにするサポートします。

動画やInfographicでエレクトロビットの取り組みをご覧ください。ご質問やご相談はお問い合わせください。

 

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著者

Cristoph Rade
ソリューションマーケティングマネージャー ユーザーエクスペリエンス担当